Об имеющейся у граждан возможности составления актов о некачественном оказании или неоказании коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами

Уважаемые жители Петровского городского округа!

В октябре – ноябре 2019 года на территории округа повсеместно фиксировались случаи отказа регионального оператора – ООО «ЭКО – СИТИ» в вывозе веток, листвы и других растительных отходов от населения.

Администрация Петровского городского округа Ставропольского края по поручению министерства жилищно – коммунального хозяйства Ставропольского края сообщает, что в случае возобновления отказов ООО «ЭКО – СИТИ» в вывозе отходов, у Вас имеется предусмотренная законом возможность составления актов о некачественном оказании или неоказании коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами в соответствии с разделом 6 договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами, который гласит следующее: «В случае нарушения региональным оператором обязательств по настоящему договору потребитель с участием представителя регионального оператора составляет акт о нарушении региональным оператором обязательств по договору и вручает его представителю регионального оператора. При неявке представителя регионального оператора потребитель составляет указанный акт в присутствии не менее чем 2 незаинтересованных лиц или с использованием фото- и (или) видеофиксации и в течение 3 рабочих дней направляет акт региональному оператору с требованием устранить выявленные нарушения в течение разумного срока, определенного потребителем.

Региональный оператор в течение 3 рабочих дней со дня получения акта подписывает его и направляет потребителю. В случае несогласия с содержанием акта региональный оператор вправе написать возражение на акт с мотивированным указанием причин своего несогласия и направить такое возражение потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения акта.

В случае невозможности устранения нарушений в сроки, предложенные потребителем, региональный оператор предлагает иные сроки для устранения выявленных нарушений».

Также по вопросу не предоставления или некачественного предоставления коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами потребитель имеет право обратиться в управление Ставропольского края по строительному и жилищному надзору (г. Ставрополь, ул. Войтика, 10/1, тел: 8(8652)28-30-60).