О порядке подачи обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения на территории Петровского городского округа Ставропольского края

Федеральный закон от 27.07.2010 N 190-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "О теплоснабжении" (с изм. и доп., вступ. в силу с 10.08.2017).
Скачать

Постановление Правительства РФ от 08.08.2012 N 808 (ред. от 04.02.2017) "Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" (вместе с "Правилами организации теплоснабжения в Российской Федерации").
Скачать

Образец заявления.
Скачать


Информация о порядке подачи обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения на территории Петровского городского округа Ставропольского края
        В целях оперативного реагирования на обращения потребителей по вопросам теплоснабжения на территории Петровского городского округа Ставропольского края, потребитель обращается в: 
         1) единую дежурно-диспетчерскую службу муниципального казенного учреждения «Аварийно-спасательное формирование Петровского городского округа Ставропольского края» (далее – ОД ЕДДС) по телефонам: 886547-4-05-45, 886547-4-06-46, 886547-4-04-50, 112 (круглосуточно); 
         2) управление муниципального хозяйства администрации Петровского городского округа Ставропольского края (далее - Управление) в письменной, устной или электронной форме следующими способами: 
         - в письменном виде почтовым отправлением, по факсимильным каналам связи (факс: 4-01-49); 
         - в устной форме на личном приеме у начальника или заместителя начальника Управления по адресу: г. Светлоград пл. 50 лет Октября, 8; 
         - в электронной форме по адресу электронной почты: munhoz.otdel@yandex.ru. 
         Режим работы Управления: 
понедельник - пятница: с 8-00 часов до 17-00 часов; 
обед: с 12-00 часов до 13-00 часов. 
      Обращения юридических лиц принимаются к рассмотрению при наличии заключенного договора теплоснабжения, обращения потребителей-граждан принимаются к рассмотрению независимо от наличия заключенного в письменной форме договора теплоснабжения. 
       Рассмотрение обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения осуществляется в порядке, установленным разделом XI постановления Правительства Российской Федерации от 08.08.2012 № 808 «Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» и в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Управление муниципального хозяйства администрации 
Петровского городского округа
Ставропольского края
06.04.2018